Politique de remboursement

1.1 Paiement

Le règlement de la prestation touristique achetée se fait par carte bancaire et sur le site internet www.8inasia.com.

8 IN ASIA interdit l’achat de prestations par un mineur. 8 IN ASIA ne saurait être tenu pour responsable dans le cas où, malgré cet interdit, un mineur commanderait une prestation.

ARTICLE 2 – REMBOURSEMENTS

Les remboursements seront effectués au moyen du mode de paiement utilisé au moment de l’achat.

En particulier un achat effectué par le moyen d’un avoir ne pourra être remboursé que sous la forme d’un autre avoir dont la date d’échéance correspondra à la date de l’avoir utilisé lors du paiement.

ARTICLE 3 – MODIFICATION – ANNULATION PAR LE CLIENT

Toute demande du client visant à la modification ou l’annulation de sa réservation devra être adressée par mail à la société 8 IN ASIA à l’adresse suivante : christophe@8inasia.com.

Toute modification est soumise à l’accord de la société 8 IN ASIA et aux disponibilités existantes.

3.1 FRAIS D’ANNULATION

Sur un séjour non confirmé (donc qui n’a pas atteint le nombre minimum de participants pour que le départ soit garanti) le client pourra annuler sa participation.

Dans le cas où le séjour ne se confirme pas avant expiration (fin de mise en ligne), le client sera intégralement remboursé des sommes versées sauf dans le cas où le client aurait demandé l’annulation de sa commande avant la date d’expiration du séjour.

Lorsque le client ne se présente pas au départ, à l’heure et au lieu mentionnés dans son carnet de voyage ou si le client se retrouve dans l’impossibilité de participer au voyage pour quelque cause que ce soit, le voyage ne lui sera en aucun cas remboursé et les frais d’annulation ci-dessous seront dus.

Frais d’annulation pour les prestations touristiques :

• Remboursement total des frais pour une annulation sans motif à plus de 45 jours avant le départ.

• Moins de 45 jours avant la date de départ ou non-présentation, la totalité du montant du séjour n’est pas remboursée.

En cas d’annulation, pour quelque raison que ce soit, les frais extérieurs au voyage souscrit chez 8 IN ASIA et engagés par le client tels que frais de transport jusqu’au lieu de départ du voyage et retour au domicile, frais d’obtention des visas, frais de vaccination, ne pourront faire l’objet d’un quelconque remboursement.

3.2 INTERRUPTION DU VOYAGE OU DU SÉJOUR PAR LE CLIENT

Tout voyage ou séjour interrompu ou abrégé ou toute prestation non consommée quelle que soit la cause, hors le cas de circonstances exceptionnelles et inévitables, ne donnera lieu à aucun remboursement, même en cas de rapatriement.

ARTICLE 4 – MODIFICATION ANNULATION DE LA PRESTATION PAR 8 TRAVEL

Si 8 IN ASIA était contrainte d’apporter une modification à l’un des éléments du contrat, seule la destination, le prix et les dates du voyage sont considérés, de convention expresse entre les parties, comme étant des éléments essentiels du contrat.

Dès lors, sans pour autant que cette modification puisse être considérée comme touchant un élément essentiel du contrat pouvant justifier une indemnisation ou encore l’annulation du client, un hébergement ou un restaurant pourra être remplacé par un établissement de même catégorie ou de catégorie supérieure et l’itinéraire d’un circuit pourra être modifié pour assurer des prestations de qualité au moins équivalentes aux prestations initialement convenues.

Tous les frais engagés préalablement par le client, tels que frais de visas, frais de transport, de pré et post acheminement (achats de titres de transport aérien ferroviaire, maritime ou autres), frais de vaccination, etc., ne pourront donner lieu à un quelconque remboursement ou à indemnisation.

Lorsqu’avant le début du séjour, 8 IN ASIA ou son prestataire sont empêchés d’exécuter le contrat en raison de circonstances exceptionnelles et inévitables, 8 IN ASIA informera le client dans les meilleurs délais et lui proposera alors un report à une date ultérieure ou un remboursement sous forme d’un avoir valable 1 an (le remboursement/avoir concerne uniquement les prestation 8 IN ASIA).

Tout le monde a le droit de se sentir en sécurité lors de son voyage.

8 IN ASIA ne tolère aucune forme de violence (physique ou verbale), de harcèlement, que ce soit entre clients ou avec l’équipe locale ou les populations sur place.

L’usage ou la possession de drogue ne sont pas tolérés lors des voyages. Si le client choisit de consommer de l’alcool lors du séjour, ce dernier devra le faire avec modération en se conformant en outre aux règles de consommation d’alcool de la région visitée.

Le client s’engage plus généralement à respecter les règles d’hygiène et de sécurité à tout moment.

À défaut de respect des dispositions ci-dessus, 8 IN ASIA est en droit d’exclure le Client sans aucun droit à remboursement.